Servicios de TI administrados en Puerto Rico
Con los servicios de TI administrados nos encargamos de la tecnología de tu empresa de forma continua y preventiva, para que dejes de apagar incendios y te concentres en tu negocio.
Todo sobre Servicios de TI administrados
En el modelo tradicional llamas cuando algo se rompe. En el modelo administrado, nos ocupamos de que no se rompa: mantenemos tus equipos y sistemas actualizados, revisamos su estado, hacemos copias de respaldo y vigilamos la seguridad. Cuando surge un problema, ya conocemos tu entorno y se resuelve más rápido.
Es una buena opción para pequeñas y medianas empresas que dependen de la tecnología pero no tienen un equipo propio. Acordamos contigo qué incluye el servicio y cómo se reporta lo que hacemos, de modo que sepas siempre en qué estado está tu tecnología y qué mejoras conviene planificar.
Es para ti si…
- Tu empresa depende de computadoras y sistemas para operar
- No quieres contratar a alguien solo para informática
- Quieres evitar paradas inesperadas por fallos técnicos
En qué podemos ayudarte
Mantenimiento preventivo
Revisiones y actualizaciones periódicas de equipos y sistemas.
Soporte a tu equipo
Ayuda para las personas que trabajan contigo cuando algo falla.
Copias de respaldo
Respaldo de tu información importante y pruebas de recuperación.
Seguridad básica
Antivirus, actualizaciones y buenas prácticas de acceso.
Inventario y estado
Sabemos qué equipos y programas tienes y en qué estado están.
Plan de mejoras
Recomendaciones para renovar o mejorar tu tecnología a tiempo.
Cómo trabajamos
Revisamos tu entorno
Equipos, programas, cuentas y cómo trabaja tu equipo hoy.
Proponemos un plan
Qué mejorar primero y cómo, sin complicarte con tecnicismos.
Lo implementamos
Hacemos los cambios cuidando que tu operación no se interrumpa.
Damos soporte
Te ayudamos cuando tengas dudas o algo deje de funcionar.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay con el soporte puntual?
El soporte puntual se pide cuando hay un problema. El servicio administrado es continuo y preventivo: trabajamos para que los problemas no ocurran.
¿Qué incluye exactamente el servicio?
Lo definimos contigo según el tamaño y las necesidades de tu empresa, y lo dejamos por escrito para que sepas qué recibes.
¿Puedo empezar con pocos equipos?
Sí. Podemos comenzar con lo más importante y ampliar el servicio a medida que lo necesites.
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¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesitas. Te respondemos en español o inglés.
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